Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HomeGenius GmbH, Im Spitzerfeld 25 / 69151 Neckargemünd, homegenius@gmx.de , +49 1520 8732581) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Spezielle Ausnahmen
Bei Produkten, die speziell auf Ihre Bedürnisse oder Wünsche zugeschnitten sind (z.B. maßgeschneiderte SmartHome-Lösungen oder individualisierte Geräte), besteht gemäß § 312 Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie den Kauf dieser Produkte nicht widerrufen können, wenn sie nach ihren individuellen Vorgaben angefertigt wurden. Bitte beachten Sie außerdem, dass gemäß § 312g Abs.3 BGB auch ein Widerrufsrecht entfällt, wenn die Ware versiegelt geliefert wird und Sie das Siegel nach Erhalt der Ware entfernen. Dies betrifft insbesondere Produkte, die aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen versiegelt sind (z.B. Sensoren oder Geräte mit speziellen Schutzfolien). Wir empfehlen, vor dem Öffnen von versiegelten Produkten sorgfältig zu prüfen, ob Sie diese behalten möchten.
Produktprüfungen und Wertminderung
Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware nur in dem Umfang prüfen dürfen, wie es in einem Ladengeschäft üblich ist. Sollten Sie das SmartHome-Produkt über den notwendigen Prüfrahmen hinaus testen (z.B durch Installation, Nutzung oder Integration in Ihr System), könnte eine Wertminderung auftreten. In diesem Fall müssten Sie für den entstandenen Wertverlust aufkommen. Wir empfehlen, sich vor der Installation oder Nutzung über die Funktionen und Kompatibilitäten der Produkte zu informieren, um unnötige Beschädigungen oder Verlust von Wert zu vermeiden.
Technische Produkte und Software
Einige unserer Produkte beinhalten Software oder Apps, die nach dem Kauf heruntergeladen oder aktiviert werden müssen. Wenn Sie diese Software bereits heruntergeladen oder die App installiert haben, könnte das Widerrufsrecht gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 6 BGB erlöschen, da eine Verwendung der Software oder App die Rückgabe der Ware unmöglich macht. Achten Sie daher auf, dass Sie vor der Nutzung die Kompatibilität und die Funktionsweise des Produkts gründlich prüfen. Wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.